版權(quán)所有：北京外國語大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院
一、說明
本用戶協(xié)議雙方為北京外國語大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院在線學(xué)習(xí)平臺（下稱“北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺”）與北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)用戶，本用戶協(xié)議具有合同效力。
本用戶協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文及所有北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。
在本用戶協(xié)議中沒有以“規(guī)則”字樣表示的鏈接文字所指示的文件不屬于本用戶協(xié)議的組成部分，而是其它內(nèi)容的協(xié)議或有關(guān)參考數(shù)據(jù)，與本協(xié)議沒有法律上的直接關(guān)系。
用戶在使用北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺提供的各項服務(wù)的同時，承諾接受并遵守各項相關(guān)規(guī)則的規(guī)定。北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺有權(quán)根據(jù)需要不時地制定、修改本協(xié)議或各類規(guī)則，如本協(xié)議有任何變更，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺將在網(wǎng)站上刊載公告，通知予用戶。如用戶不同意相關(guān)變更，必須停止使用“服務(wù)”。經(jīng)修訂的協(xié)議一經(jīng)在北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)公布后，立即自動生效。各類規(guī)則會在發(fā)布后生效，亦成為本協(xié)議的一部分。登錄或繼續(xù)使用“服務(wù)”將表示用戶接受經(jīng)修訂的協(xié)議。除另行明確聲明外，任何使“服務(wù)”范圍擴(kuò)大或功能增強(qiáng)的新內(nèi)容均受本協(xié)議約束。
用戶確認(rèn)本用戶協(xié)議后，本用戶協(xié)議即在用戶和北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺之間產(chǎn)生法律效力。請用戶務(wù)必在注冊之前認(rèn)真閱讀全部用戶協(xié)議內(nèi)容，如有任何疑問，可向北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺咨詢。 1)無論用戶事實上是否在注冊之前認(rèn)真閱讀了本用戶協(xié)議，只要用戶點擊協(xié)議正本下方的“確認(rèn)”按鈕并按照北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺注冊程序成功注冊為用戶，用戶的行為仍然表示其同意并簽署了本用戶協(xié)議。 2)本協(xié)議不涉及用戶與北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺其它用戶之間因網(wǎng)絡(luò)教育而產(chǎn)生的法律關(guān)系及法律糾紛。
二、 定義
北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)教育平臺：有關(guān)北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)教育平臺上的術(shù)語或圖示的含義，詳見北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺幫助。
用戶及用戶注冊：用戶必須是具備完全民事行為能力的自然人。無民事行為能力人、限制民事行為能力人不應(yīng)注冊為北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺用戶，其與北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺之間的用戶協(xié)議自始無效，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即注銷該用戶，并追究其使用北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺“服務(wù)”的一切法律責(zé)任。用戶注冊是指用戶登錄北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)教育平臺，并按要求填寫相關(guān)信息并確認(rèn)同意履行相關(guān)用戶協(xié)議的過程。用戶因進(jìn)行交易、獲取有償服務(wù)或接觸北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)教育平臺服務(wù)器而發(fā)生的所有應(yīng)納稅賦，以及一切硬件、軟件、服務(wù)及其它方面的費用均由用戶負(fù)責(zé)支付。北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)站僅作為網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)平臺。
三、 用戶權(quán)利和義務(wù)：
所有用戶必須遵循：
- 遵守所有使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、規(guī)定、程序和慣例；
- 不得使用北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺從事違法活動；
- 不得干擾或侵犯北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺的正常運行和其他用戶的正常使用；
- 未經(jīng)允許，不得以任何形式下載或試圖下載北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺的任何內(nèi)容；
- 用戶購買的課程只允許個人使用，不能用于其他目的；
- 從中國境內(nèi)向境外傳輸技術(shù)性資料時不得違反中國有關(guān)法律、法規(guī)。
同時用戶承諾：
（1）不得利用北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)教育平臺制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：
-任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的、淫穢的信息資料；
-任何教唆他人進(jìn)行違法犯罪行為的資料；
-不利于國內(nèi)團(tuán)結(jié)和社會安定的資料；
-任何不符合國家法律、法規(guī)規(guī)定的資料、信息；
-任何捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的信息；
-損害北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺及新東方教育集團(tuán)聲譽(yù)和商業(yè)利益的信息；
（2）不得未經(jīng)許可而非法進(jìn)入其它個人或組織電腦系統(tǒng)；
（3）未經(jīng)允許，不得對北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)教育平臺中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加；
（4）不得故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序；
（5）法律規(guī)定的其他義務(wù)。
如果用戶的行為違背上述兩款規(guī)定，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺可以做出獨立判斷并有權(quán)立即取消用戶資格。用戶應(yīng)對自己在北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)教育平臺上的違法行為承擔(dān)全部法律責(zé)任。
基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，用戶同意：
- 在注冊時按照注冊提示提供準(zhǔn)確用戶名和密碼以及詳盡的個人資料；
- 在個人的注冊信息發(fā)生變化時，用戶應(yīng)及時更新自己的注冊信息，保證其個人資料的詳盡和準(zhǔn)確。所有用戶輸入的個人信息將被視作準(zhǔn)確表明了用戶的身份，并作為北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺提供所有服務(wù)的有效身份依據(jù)。
- 用戶自行配備上網(wǎng)的所需設(shè)備，包括個人電腦、調(diào)制解調(diào)器或其他必備上網(wǎng)裝置；
- 用戶應(yīng)自行負(fù)擔(dān)因使用這種接入方式而產(chǎn)生的上網(wǎng)電話費、上網(wǎng)信息費及教育信息費。
用戶的用戶名、密碼。
- 用戶一旦注冊成功，成為北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)課堂的正式用戶后，應(yīng)當(dāng)對自己的用戶名（亦稱帳號）、密碼的安全性負(fù)全部責(zé)任。用戶的密碼只能由用戶自己掌握。
- 對于用戶因帳號或密碼泄露造成的各種損失，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺不承擔(dān)任何責(zé)任。用戶發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶帳號的情況，應(yīng)立即通知北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺。
- 用戶應(yīng)對以其用戶名進(jìn)行的所有活動和事件負(fù)責(zé)。
- 一個聽課帳號只能由一個用戶使用，不允許多個用戶使用同一個聽課帳號，如果用戶違反此規(guī)定，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺將有權(quán)將此聽課帳號作為無效處理并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
- 用戶應(yīng)使用正版課程資料，對于涉嫌盜版聽課賬號，一經(jīng)證實，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺將有權(quán)將此聽課賬號做封號處理并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
四、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課堂的說明
1、所有網(wǎng)絡(luò)課堂的聽課卡一經(jīng)購買（包括網(wǎng)上注冊、郵局匯款、銀行電匯、零售點零售的各種購買方式），都不允許任何形式的退換。聽課卡確有質(zhì)量問題除外。
2、聽課卡中的金額僅為北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)課堂的教育信息費，而不包含上網(wǎng)電話費、上網(wǎng)信息費等。
3、用戶使用聽課卡上標(biāo)明的帳號和密碼登錄注冊后，聽課卡中的金額將自動注入用戶帳號。聽課卡注冊登錄后作廢。轉(zhuǎn)入用戶賬號中的金額僅能作為在北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)課堂中聽課使用，不找零，不兌換現(xiàn)金或其他產(chǎn)品和服務(wù)。
4、所有類型的聽課卡都有截止登錄時間，用戶應(yīng)在指定日期前登錄網(wǎng)絡(luò)課堂。如果用戶沒有在最后期限之前登錄網(wǎng)絡(luò)課堂，聽課卡將作自動作廢處理，用戶自己應(yīng)對此承擔(dān)全部責(zé)任。
5、用戶如果購買套裝課程，另須遵守以下規(guī)則：
- 只能聽取套裝課程范圍之內(nèi)的課程；套裝課程范圍之外的課程，用戶無權(quán)使用；
- 自購買之日起30天內(nèi)，課程未使用，用戶可以申請更換網(wǎng)絡(luò)課堂中的其他套裝課程；
- 對于套裝課程，學(xué)員在規(guī)定的有效期內(nèi)可重復(fù)學(xué)習(xí)。
6、OEM卡（非經(jīng)購買而是由于購買其它公司商品獲得的贈品）與其它類型聽課卡相比有其特定的規(guī)則，用戶應(yīng)遵守以下規(guī)則：
- OEM卡的選課范圍已預(yù)先設(shè)定好，用戶應(yīng)在此范圍內(nèi)選課而不能變更；
- 用戶應(yīng)在OEM卡規(guī)定的截止日期前登錄課堂，登錄課堂后應(yīng)在聽課有效期內(nèi)課程學(xué)習(xí)；
- OEM卡不能續(xù)費；
- 與其它類型的聽課卡相同，OEM卡不能進(jìn)行任何形式的退費，也不允許將余額轉(zhuǎn)至套裝課程或其他類型的課程中。
五、北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺的權(quán)利和義務(wù)：
北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)整個網(wǎng)絡(luò)教育平臺的正常運行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，使用戶網(wǎng)絡(luò)教育活動得以順利進(jìn)行；
對用戶在注冊使用北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)教育平臺中所遇到的與交易或注冊有關(guān)的問題及反映的情況，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)及時作出回復(fù)；
對于用戶在北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)教育平臺上的不當(dāng)行為或其它任何北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺有權(quán)隨時作出刪除相關(guān)信息、終止服務(wù)提供等處理，而無須征得用戶的同意； 北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺應(yīng)本著誠實信用的原則向用戶提供遠(yuǎn)程教育服務(wù)，不得隨意中斷或停止提供該項服務(wù)。但由于不可抗力或者其它非人為因素造成的服務(wù)的中斷或停止，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺不承擔(dān)任何相應(yīng)的責(zé)任。
北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)站內(nèi)以任何形式表現(xiàn)的作品（包括但不限于文字、軟件、聲音、圖片、錄像、表格、電子郵件等）的著作權(quán)，由作品的著作權(quán)人和北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司共同享有，用戶未經(jīng)許可，不得擅自對北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺的包括電子課件在內(nèi)的任何作品進(jìn)行任何形式的翻錄、復(fù)制或從事其他任何違反著作權(quán)法等相關(guān)法律、法規(guī)的活動。對侵犯北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺知識產(chǎn)權(quán)的個人和組織，北京新東方迅程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司和作品的著作權(quán)人將依法追究其民事或刑事責(zé)任。
北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺享有對用戶網(wǎng)上活動的監(jiān)督和指導(dǎo)權(quán)，對凡是從事網(wǎng)上非法活動的用戶，有權(quán)終止所有服務(wù)。
許可使用權(quán)。北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺對用戶在網(wǎng)上發(fā)表的供學(xué)習(xí)交流的作品，享有獨家的出版、發(fā)行和復(fù)制的權(quán)利。用戶以此授予北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺及其關(guān)聯(lián)公司獨家的、全球通用的、永久的、免費的許可使用權(quán)利 (并有權(quán)在多個層面對該權(quán)利進(jìn)行再授權(quán))，使北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)(全部或部份地) 使用、復(fù)制、修訂、改寫、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示用戶的全部資料數(shù)據(jù)（包括但不限于注冊資料、交易行為數(shù)據(jù)及全部展示于網(wǎng)站的各類信息）或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入其它作品內(nèi)；
北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺會在用戶的計算機(jī)上設(shè)定或取用北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺cookies。 北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺允許那些在北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)頁上發(fā)布廣告的公司到用戶計算機(jī)上設(shè)定或取用 cookies 。 在用戶登錄時獲取數(shù)據(jù)，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺使用cookies可為用戶提供個性化服務(wù)。 如果拒絕所有 cookies，用戶將不能使用需要登錄的北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容。
用戶協(xié)議的修改和完善
1、北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺將根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和法律、法規(guī)的變化，在認(rèn)為必要時可以單方面修改用戶協(xié)議。
2、本用戶協(xié)議一旦發(fā)生變動，將會在重要頁面上提示修改內(nèi)容。如果不同意所改動的內(nèi)容，用戶可以主動放棄獲得的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。如果用戶繼續(xù)享用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，則視為接受用戶協(xié)議的變動。當(dāng)發(fā)生爭議時，應(yīng)以最新用戶協(xié)議的內(nèi)容為準(zhǔn)。
北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺有權(quán)根據(jù)實際情況，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)課程的任課教師，該教師如與宣傳材料不符以實際任課教師為準(zhǔn)。北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺將最大限度的保護(hù)用戶的聽課質(zhì)量。
六、服務(wù)的中斷和終止：
用戶同意，在北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺未向用戶收取服務(wù)費的情況下，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺可自行全權(quán)決定以任何理由 (包括但不限于北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺認(rèn)為用戶已違反本協(xié)議的字面意義和精神，或以不符合本協(xié)議的字面意義和精神的方式行事，或用戶在超過90天的時間內(nèi)未以用戶的賬號及密碼登錄網(wǎng)站等) 終止用戶的“服務(wù)”密碼、賬戶 (或其任何部份) 或用戶對“服務(wù)”的使用，并刪除（不再保存）用戶在使用“服務(wù)”中提交的任何資料。同時北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺可自行全權(quán)決定，在發(fā)出通知或不發(fā)出通知的情況下，隨時停止提供“服務(wù)”或其任何部份。賬號終止后，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺沒有義務(wù)為用戶保留原賬號中或與之相關(guān)的任何信息，或轉(zhuǎn)發(fā)任何未曾閱讀或發(fā)送的信息給用戶或第三方。
此外，用戶同意，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺不就終止用戶接入“服務(wù)”而對用戶或任何第三者承擔(dān)任何責(zé)任。
如用戶向北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺提出注銷北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)注冊用戶身份時，經(jīng)北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺審核同意，由北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺注銷該注冊用戶，用戶即解除與北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺的用戶協(xié)議關(guān)系。但注銷該用戶賬號后，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺仍保留下列權(quán)利：
① 用戶注銷后，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺有權(quán)保留該用戶的注冊數(shù)據(jù)及以前的行為記錄；
② 用戶注銷后，如用戶在注銷前在北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)絡(luò)教育平臺上存在違法行為或違反合同的行為，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺仍可行使本用戶協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。
在下列情況下，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺可以通過注銷用戶的方式終止服務(wù)：
① 在用戶違反本用戶協(xié)議相關(guān)規(guī)定時，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)。北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺將在中斷服務(wù)時通知用戶。但如該用戶在被北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺終止提供服務(wù)后，再一次直接或間接或以他人名義注冊為北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺用戶的，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺有權(quán)再次單方面終止向該用戶提供服務(wù)；
② 如北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺通過用戶提供的信息與用戶聯(lián)系時，發(fā)現(xiàn)用戶在注冊時填寫的電子郵箱已不存在或無法接收電子郵件的，經(jīng)北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺以其它聯(lián)系方式通知用戶更改，而用戶仍未能提供新的電子郵箱地址的，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；
③ 一旦北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺發(fā)現(xiàn)用戶注冊數(shù)據(jù)中主要內(nèi)容是虛假的，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺有權(quán)隨時終止向該用戶提供服務(wù)；
④ 用戶協(xié)議終止或更新時，用戶明示不愿接受新的用戶協(xié)議的；
⑤ 它北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺認(rèn)為需終止服務(wù)的情況。
七、責(zé)任范圍：
用戶明確理解和同意，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺不對因下述任一情況而導(dǎo)致的任何損害賠償承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于利潤、商譽(yù)、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其它無形損失的損害賠償 (無論北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄?span>)：
（1）使用或未能使用“服務(wù)；
（2）第三方未經(jīng)批準(zhǔn)的接入或第三方更改用戶的傳輸數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)；
（3）第三方對“服務(wù)”的聲明或關(guān)于“服務(wù)”的行為；或非因北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺的原因而引起的與“服務(wù)”有關(guān)的任何其它事宜，包括疏忽；
（4）用戶明確理解并同意，如因其違反有關(guān)法律或者本協(xié)議之規(guī)定，使北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺遭受任何損失，受到任何第三方的索賠，或任何行政管理部門的處罰，用戶應(yīng)對北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺提供補(bǔ)償，包括合理的律師費用等。
擔(dān)保責(zé)任
北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺不擔(dān)保其服務(wù)一定能夠滿足用戶的要求，也不擔(dān)保其服務(wù)不會因各種客觀原因中斷。北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺拒絕提供擔(dān)保，由用戶自己承擔(dān)系統(tǒng)受損或資料丟失的風(fēng)險和責(zé)任。
八、隱私權(quán)政策：
適用范圍：
① 用戶注冊北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺賬戶時，用戶根據(jù)北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺要求提供的個人注冊信息；
② 在用戶使用北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺服務(wù)，參加北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺活動，或訪問北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺網(wǎng)頁時，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺自動接收并記錄的用戶瀏覽器上的服務(wù)器數(shù)值，包括但不限于IP地址等數(shù)據(jù)及用戶要求取用的網(wǎng)頁記錄；
③ 北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺收集到的用戶在使用北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺的有關(guān)數(shù)據(jù)，包括但不限于購買、聽課等行為；
④ 北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺通過合法途徑從商業(yè)伙伴處取得的用戶個人數(shù)據(jù)。
信息使用：
① 北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺不會向任何人出售或出借用戶的個人信息，除非事先得到用戶的許可；
② 北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺亦不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或者無償傳播用戶的個人信息。任何用戶如從事上述活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺有權(quán)立即終止與該用戶的用戶協(xié)議，查封其賬號；
③ 為服務(wù)用戶的目的，北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺可能通過使用用戶的個人信息，向用戶提供服務(wù)，包括但不限于向用戶發(fā)出產(chǎn)品和服務(wù)信息。
信息披露：
用戶的個人信息將在下述情況下部分或全部被披露：
① 經(jīng)用戶同意，向第三方披露；
② 如用戶是合資格的知識產(chǎn)權(quán)投訴人并已提起投訴，應(yīng)被投訴人要求，向被投訴人披露，以便雙方處理可能的權(quán)利糾紛；
③ 根據(jù)法律的有關(guān)規(guī)定，或者行政或司法機(jī)構(gòu)的要求，向第三方或者行政、司法機(jī)構(gòu)披露；
④ 如果用戶出現(xiàn)違反中國有關(guān)法律或者網(wǎng)站政策的情況，需要向第三方披露；
⑤ 為提供用戶所要求的產(chǎn)品和服務(wù)，而必須和第三方分享用戶的個人信息；
⑥ 其它北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺根據(jù)法律或者網(wǎng)站政策認(rèn)為合適的披露。
信息安全：
① 北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺賬戶有安全保護(hù)功能，請妥善保管用戶的賬戶及密碼信息；
② 如果用戶發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密，尤其是北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺賬戶及密碼發(fā)生泄露，請用戶立即聯(lián)絡(luò)北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺客服，以便北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺采取相應(yīng)措施。
Cookie的使用：
① 通過北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺所設(shè)Cookie所取得的有關(guān)信息，將適用本政策；
② 在北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺上發(fā)布廣告的公司通過廣告在用戶計算機(jī)上設(shè)定的Cookies，將按其自己的隱私權(quán)政策使用；
③ 編輯和刪除個人信息的權(quán)限： 用戶可以點擊“我的課堂”對用戶的個人信息進(jìn)行編輯和刪除，除非北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺另有規(guī)定；
④ 政策修改：北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺保留對本隱私權(quán)政策作出不時修改的權(quán)利。
九、法律與管轄：
本用戶協(xié)議根據(jù)現(xiàn)行中華人民共和國法律法規(guī)制定。如發(fā)生協(xié)議條款與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸時，則這些條款將完全按法律法規(guī)的規(guī)定重新解釋，本用戶協(xié)議的其它條款仍對北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺和用戶具有法律約束力。因本用戶協(xié)議而發(fā)生的任何爭議應(yīng)向?qū)Ρ本┦泻５韰^(qū)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
前言
北京外國語大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院在線學(xué)習(xí)平臺（以下統(tǒng)稱"北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺"或者"我們"）非常重視用戶的隱私和個人信息保護(hù)。您在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)時，我們可能會收集和使用您的相關(guān)信息。我們希望通過本《隱私保護(hù)政策》（以下簡稱"本政策"或者“本隱私政策”）向您說明在您接受我們的產(chǎn)品服務(wù)時，我們?nèi)绾问占⑹褂?、儲存、共享和轉(zhuǎn)讓這些信息，以及我們?yōu)槟峁┑脑L問、更新、控制和保護(hù)這些信息的方式。
我們深知個人信息對您的重要性，并會盡全力保護(hù)您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任，恪守以下原則，保護(hù)您的個人信息：權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少夠用原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時，我們承諾，我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個人信息。
請在使用我們的服務(wù)前，仔細(xì)閱讀并了解本政策，特別是免除或者限制責(zé)任的條款、法律適用和爭議解決條款。如果您不同意本政策的內(nèi)容，將導(dǎo)致我們無法為您提供完整的服務(wù)，同時也請您立即停止使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。您使用或繼續(xù)使用我們提供的產(chǎn)品和/或服務(wù)，則表示您同意我們按照本政策收集、使用、儲存和分享、披露、保護(hù)您的個人信息。如您對本政策內(nèi)容有任何疑問、意見或建議，請通過文末的方式與我們聯(lián)系。
當(dāng)您點擊確認(rèn)同意本政策，即表示您已充分閱讀、理解且接受本政策的全部內(nèi)容，并與我們達(dá)成一致，本政策對您及我們均具有法律約束力。
本《用戶隱私權(quán)保護(hù)政策》將幫助您了解以下內(nèi)容
1.本政策適用范圍、相關(guān)詞語涵義
2.我們?nèi)绾问占?、存儲和使用您的個人信息
3.我們?nèi)绾问褂?span> Cookie 和同類技術(shù)
4.我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
5.我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息
6.您的權(quán)利
7.我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息
8.您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
9.本政策如何更新
10.如何聯(lián)系我們
1.1本政策適用范圍
當(dāng)您使用我們的任何產(chǎn)品和服務(wù)時，本政策即適用，無論該產(chǎn)品和服務(wù)是否單獨設(shè)置了隱私條款，也無論您是瀏覽用戶（訪客）還是注冊登錄用戶。請您注意，本政策不適用于以下情況：
通過我們的服務(wù)而接入的第三方服務(wù)（包括任何第三方網(wǎng)站）收集的信息；
通過在我們服務(wù)中進(jìn)行廣告服務(wù)的其他公司和機(jī)構(gòu)所收集的信息。
1.2相關(guān)詞語涵義
個人信息：指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。本隱私政策中涉及的個人信息包括自然人的基本資料（包括姓名、生日、性別、住址、電話號碼、電子郵箱）、個人身份信息（包括身份證件號碼）、個人生物識別信息（包括指紋、面部特征）、網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息（包括系統(tǒng)賬號、IP地址、郵箱地址以及與前述有關(guān)的密碼、口令、口令保護(hù)答案）、個人財產(chǎn)信息（包括銀行賬號、口令、交易和消費記錄、虛擬貨幣、虛擬交易、兌換碼等虛擬財產(chǎn)信息）、通訊錄信息、個人上網(wǎng)記錄（包括網(wǎng)站瀏覽記錄、軟件使用記錄）、個人常用設(shè)備信息（包括硬件序列號、硬件型號、設(shè)備MAC地址、操作系統(tǒng)類型、軟件列表、唯一設(shè)備標(biāo)識符）、個人位置信息（包括大概地理位置、精確定位信息）。我們實際具體收集的個人信息種類以下文描述為準(zhǔn)。
個人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導(dǎo)致個人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個人信息。本隱私政策中涉及的個人敏感信息包括您的個人財產(chǎn)信息、個人身份信息（包括身份證件號碼）、個人生物識別信息、網(wǎng)絡(luò)身份標(biāo)識信息、通訊錄信息、精準(zhǔn)定位信息、收貨地址、14歲以下（含）兒童的個人信息。我們實際具體收集的個人敏感信息種類以下文描述為準(zhǔn)。您同意您的個人敏感信息按本政策所述的目的和方式來處理。
設(shè)備：是指可用于訪問我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)的裝置，例如臺式計算機(jī)、筆記本電腦、平板電腦或智能手機(jī)。
唯一設(shè)備標(biāo)識符（專屬ID或UUID）：是指由設(shè)備制造商編入到設(shè)備中的一串字符，可用于以獨有方式標(biāo)識相應(yīng)設(shè)備（例如手機(jī)的IMEI號）。唯一設(shè)備標(biāo)識符有多種用途，其中可在不能使用 Cookie（例如在移動應(yīng)用程序中）時用以提供廣告。
IP地址：每臺上網(wǎng)的設(shè)備都會指定一個編號，稱為互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議( IP )地址。這些編號通常都是根據(jù)地理區(qū)域指定的。IP地址通?？捎糜谧R別設(shè)備連接至互聯(lián)網(wǎng)時所在的位置。
SSL：SSL（Secure Socket Layer）又稱為安全套接層，是在傳輸通信協(xié)議（TCP/IP）上實現(xiàn)的一種安全協(xié)議。SSL支持各種類型的網(wǎng)絡(luò)，同時提供三種基本的安全服務(wù)，均通過使用公開密鑰和對稱密鑰技術(shù)以達(dá)到信息保密的效果。
Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用網(wǎng)站或其他網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容時發(fā)送、存放在您的計算機(jī)、移動設(shè)備或其他裝置內(nèi)（通常經(jīng)過加密）。Cookie同類技術(shù)是可用于與Cookie類似用途的其他技術(shù)，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式腳本等。
賬號：當(dāng)您注冊賬號并向我們提供一些個人信息，您就可以更好的使用我們的服務(wù)。當(dāng)您使用我們的服務(wù)時，系統(tǒng)會利用這些賬號信息對您進(jìn)行身份驗證，以防止未經(jīng)授權(quán)的人員訪問您的賬號。
去標(biāo)識化/匿名化：是指通過對個人信息的技術(shù)處理，使其在不借助額外信息的情況下，無法識別個人信息主體，且處理后的信息不能被復(fù)原的過程。
服務(wù)器日志：通常情況下，我們的服務(wù)器會自動記錄您在訪問網(wǎng)站時所發(fā)出的網(wǎng)頁請求。這些“服務(wù)器日志”通常包括您的網(wǎng)絡(luò)請求、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址、瀏覽器類型、瀏覽器語言、請求的日期和時間及可以唯一識別您的瀏覽器的一個或多個Cookie。
共享信息：指您在我們的服務(wù)中自愿與您的社交網(wǎng)絡(luò)及使用該服務(wù)的所有用戶公開分享的有關(guān)您的信息，或其他方分享的與您有關(guān)的信息，例如，他們上傳或發(fā)布的信息包含有關(guān)您的信息，以及他們發(fā)送給您和其他使用我們服務(wù)的用戶的通訊信息之中包含的有關(guān)您的信息。
非個人身份信息：指任何與您有關(guān)但實際上不可直接或間接辨認(rèn)您身份的信息，包括以匯集、匿名或化名方式提供的個人信息。您知悉并同意，無法識別出您的個人身份的信息不屬于個人信息。
2.1我們收集的信息
2.1.1您提供的信息
賬號注冊
創(chuàng)建賬號時，您需要提供手機(jī)號碼（個人敏感信息，用于接受驗證碼匹配個人身份）。您只有提供真實準(zhǔn)確的上述信息，才能成功注冊賬號并使用產(chǎn)品和/或服務(wù)的核心功能。如果您選擇不提供上述為實現(xiàn)核心產(chǎn)品功能的必備信息，或?qū)?dǎo)致我們無法為您提供該核心產(chǎn)品功能。在您主動注銷賬號之后，我們將根據(jù)法律的要求刪除您的個人信息，或使其匿名化處理。
我們的產(chǎn)品支持您使用第三方平臺的賬號（微博賬號/QQ賬號/微信賬號/百度賬號）進(jìn)行登錄，如您使用第三方平臺的賬號登錄的，我們將根據(jù)您的授權(quán)獲取該第三方賬號下的相關(guān)信息（包括：用戶名、昵稱、頭像等）以及身份驗證信息（個人敏感信息）。我們承諾，收集上述信息是用于為您提供賬號注冊、登錄服務(wù)以及保障您的賬號安全，防范安全風(fēng)險。如您拒絕授權(quán)此類信息，則您將無法使用第三方平臺的賬號登錄我們平臺，但不影響我們提供的其他產(chǎn)品和服務(wù)的正常使用。
同時，您需理解，手機(jī)號碼或電子郵箱地址和驗證碼匹配結(jié)果屬于您的個人敏感信息，我們收集該類信息是基于法律法規(guī)的相關(guān)要求，如您拒絕提供可能導(dǎo)致您無法注冊賬號并使用相關(guān)產(chǎn)品功能，請您謹(jǐn)慎考慮后再選擇是否提供。
搜課報班
您在購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)中準(zhǔn)備消費支付時，需要使用到支付功能。在支付過程中，您需要向我們提供一些與完成交易相關(guān)聯(lián)的信息，包括如下：購買的課程或服務(wù)信息、收貨人信息（收貨人姓名、收貨地址及其聯(lián)系電話）（個人敏感信息）。我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客戶服務(wù)等。您可以選擇我們合作的第三方支付機(jī)構(gòu)（如微信支付、支付寶、京東白條、一網(wǎng)通銀行卡）所提供的支付服務(wù)。支付功能本身并不收集您的個人信息，但我們需要將您的訂單信息及對賬信息與這些支付機(jī)構(gòu)共享以確認(rèn)您的支付指令并完成支付。
課程服務(wù)
為了給您提供完善的產(chǎn)品和/或?qū)俜?wù)，我們會要求您提供學(xué)員的姓名、性別、語言及您的微信號、QQ號信息（個人敏感信息），我們需要這些數(shù)據(jù)以便快速便利地為您提供相關(guān)課程服務(wù)，并不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容以便更能符合您的使用需求。
上課
為了您可以觀看已經(jīng)購買的課程的直播和回放視頻，以及直播過程中參與授課老師的互動教學(xué)，例如跟讀、語音/視頻上麥，我們需要獲取您的麥克風(fēng)、攝像頭權(quán)限。
信息發(fā)布
您主動對我們的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行評價或發(fā)布其他內(nèi)容（如發(fā)表評論信息）時，我們將收集您發(fā)布的信息，并展示您的昵稱、頭像和發(fā)布內(nèi)容。如您選擇以匿名方式發(fā)布評價信息時，我們將不展示您的昵稱、頭像。您還可以通過主動上傳圖片、視頻等方式授權(quán)我們訪問您的相機(jī)、照片和麥克風(fēng)，以便于您通過拍照、拍視頻、上傳照片或上傳視頻等方式發(fā)布內(nèi)容。當(dāng)您需要關(guān)閉該功能時，大多數(shù)移動設(shè)備都會支持您的這項需求，具體方法請參考或聯(lián)系您移動設(shè)備的服務(wù)商或生產(chǎn)商。
售后
當(dāng)您在使用我們的客服、產(chǎn)品或服務(wù)的售后功能時，為了保障您的賬號與系統(tǒng)安全，我們可能需要您先行向我們提供賬號信息，并與您之前的個人信息相匹配以驗證您的用戶身份。同時，為了方便與您聯(lián)系或幫助您解決問題，我們可能還需要您提供姓名、手機(jī)號碼、電子郵件及其他聯(lián)系方式等個人信息（個人敏感信息）。另外，我們還會收集您與我們的溝通信息（包括文字/圖片/音視頻/通話記錄形式）、與您的需求相關(guān)聯(lián)的其他必要信息。我們收集這些信息是為了幫助您解決問題，如您拒絕提供上述信息，我們可能無法向您及時反饋投訴、申訴或咨詢結(jié)果。
郵寄
當(dāng)您使用郵寄（例如郵寄課程隨材）服務(wù)時，您需要提供收件人的姓名、手機(jī)號碼、通信地址（個人敏感信息），以便于您的訂單能夠安全準(zhǔn)確送達(dá)。
個性化營銷
在您事先同意的情況下，我們會要求您提供您或?qū)W員個人信息，包括職業(yè)、教育、年齡、性別信息，以便提升我們的產(chǎn)品、服務(wù)、宣傳 成效。我們可能會利用此類個人信息，來制作有關(guān)用戶群的整體報告，此類個人信息及整體報告皆為不具名形式，不會包含能識別您或?qū)W員的內(nèi)容。
基于營銷活動需要，在您的授權(quán)同意情況下我們將獲取您的通訊錄信息，方便您向通訊錄好友分享相關(guān)活動，您可以通過您的設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置隨時關(guān)閉取消該等授權(quán)。
2.1.2其他方分享的您的信息
您理解并知悉，您向外部第三方（北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺旗下關(guān)聯(lián)公司不在此限）提供的個人信息，或外部第三方收集的您的個人信息，我們無法獲取，更不會使用非常規(guī)方式（如：惡意干預(yù)對方系列APP數(shù)據(jù)）擅自以軟件程序獲得您的個人信息。為能向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時為能確認(rèn)交易狀態(tài)及為您提供售后與爭議解決服務(wù)，經(jīng)您授權(quán)后我們會通過您選擇的交易對象和交易直接涉及的第三方信息系統(tǒng)、支付機(jī)構(gòu)等收集與交易進(jìn)度相關(guān)的您的交易、支付相關(guān)信息，以便于我們處理您的訂單并保證服務(wù)的順利完成，或者更好地預(yù)防詐騙、刷單等惡意行為。我們會依據(jù)法律法規(guī)的要求以及與第三方的約定，以彈窗方式經(jīng)您授權(quán)后從我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴獲得您的有關(guān)信息，并對其信息來源的合法性進(jìn)行確認(rèn)后使用您的這些信息。如您在授權(quán)使用第三方賬號登錄時，平臺會從第三方獲取您共享的賬號信息（如頭像、昵稱），并在您同意本隱私政策后、在您使用相關(guān)功能時，將您的第三方賬號與我們的賬號進(jìn)行綁定。
我們的專業(yè)安全團(tuán)隊對個人信息將進(jìn)行安全加固（包括敏感信息報備、敏感信息加密存儲、訪問權(quán)限控制等）。我們會使用不低于我們對自身用戶個人信息同等的保護(hù)手段與措施對間接獲取的個人信息進(jìn)行保護(hù)。
2.1.3我們自動獲取的您的信息
提升個性化的用戶體驗
在您事先同意的情況下，我們將基于分析您使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)的情況、廣告優(yōu)化的目的，自動采集您的信息或獲得系統(tǒng)權(quán)限，可能包括如下信息：
日志信息：指您使用我們服務(wù)時，系統(tǒng)可能會通過cookies、web beacon或其他方式自動采集的技術(shù)信息，包括：
設(shè)備或軟件信息，例如您的移動設(shè)備、網(wǎng)頁瀏覽器或您用于接入我們的服務(wù)的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和您的移動設(shè)備所用的版本和設(shè)備識別碼；
您在使用我們服務(wù)時搜索和瀏覽的信息，例如您使用的網(wǎng)頁搜索詞語、訪問的社交媒體頁面url地址，以及您在使用我們服務(wù)時瀏覽或要求提供的其他信息和內(nèi)容詳情；
有關(guān)您曾使用的移動應(yīng)用（APP）和其他軟件的信息，以及您曾經(jīng)使用該等移動應(yīng)用和軟件的信息；
您通過我們的服務(wù)進(jìn)行通訊的信息，例如曾通訊的賬號，以及通訊時間、數(shù)據(jù)和時長；
您通過我們的服務(wù)分享的內(nèi)容所包含的信息（元數(shù)據(jù)），例如拍攝或上傳的共享照片或錄像的日期、時間或地點。
網(wǎng)絡(luò)信息，例如使用的移動網(wǎng)絡(luò)運營商網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息、WIFI信號信息、寬帶數(shù)據(jù)信息。
請注意，單獨的設(shè)備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份，或者將其與個人信息結(jié)合使用，則在結(jié)合使用期間，這類非個人信息將被視為個人信息，除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外，我們會將該類個人信息做匿名化、去標(biāo)識化處理。
位置信息：指您開啟設(shè)備定位功能并使用我們基于位置提供的相關(guān)服務(wù)時，我們收集的有關(guān)您位置的信息，包括：
您通過具有定位功能的移動設(shè)備使用我們的服務(wù)時，我們通過GPS或WiFi等方式收集的您的地理位置信息；
您可以通過關(guān)閉定位功能隨時停止我們對您的地理位置信息的收集。
錄音、錄像、照片信息：指您使用我們的特定功能（例如語音搜索、掃碼、拍照等）時，在獲得您的授權(quán)后，我們收集的信息。拒絕提供該信息僅會使您無法使用上述功能，但不影響您正常使用我們的服務(wù)的其他功能。此外，您可隨時關(guān)閉相關(guān)功能。
其他：我們希望提供給您的服務(wù)是完善的，所以我們會不斷改進(jìn)我們的服務(wù)，包括技術(shù)。這意味著我們的服務(wù)可能會經(jīng)常推出新功能，可能需要收集新的信息。如果我們收集的個人數(shù)據(jù)或使用方式出現(xiàn)重大變化或調(diào)整，我們會通過適當(dāng)?shù)姆绞酵ㄖ⑶铱赡軙抻啽菊摺?
您需知悉，我們將會在征求您同意的前提下開啟上述功能，您可以選擇不向我們提供上述功能實現(xiàn)所相關(guān)的個人信息，或者拒絕打開相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限，在此情況下您將無法體驗上述服務(wù)。同時，您可隨時通過系統(tǒng)設(shè)置管理、拒絕 或關(guān)閉相關(guān)權(quán)限，您關(guān)閉權(quán)限即代表您取消了這些授權(quán)，我們將不再繼續(xù)收集和使用您的這些個人信息，也無法為您提供上述與此授權(quán)所對應(yīng)的服務(wù)和/ 或功能，如您繼續(xù)使用這些功能您需重新開啟訪問權(quán)限。您關(guān)閉權(quán)限的決定不會影響此前基于您的授權(quán)所進(jìn)行的個人信息的處理。在此我們保證，您未選擇上述服務(wù)或功能，并不影響您正常使用我們?yōu)槟峁┑钠渌A(chǔ)功能。
2.2個人信息的存儲
2.2.1存儲地點：我們依照法律法規(guī)的規(guī)定，將您的個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)（包含港澳臺）。如需跨境存儲，我們會單獨再征得您的授權(quán)同意；
2.2.2存儲期限：除法律或相關(guān)法規(guī)另有約定外（例如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年；《教育部等六部門關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實施意見》規(guī)定，用戶行為日志須留存1年以上），我們在為提供我們的服務(wù)之目的所必需的最短期限內(nèi)保留您的個人信息，超過該等保存期限，將對個人信息進(jìn)行刪除或者匿名化處理（如您為未成年人，在您的個人信息超出保留期間后，我們會按照相關(guān)法律法規(guī)要求對您的個人信息進(jìn)行相應(yīng)處理）。對于已匿名化的信息的存儲期限和處理，我們無需取得您的授權(quán)同意，也無需做出通知。我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括：
（1）完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對您可能的查詢或投訴；
（2）保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；
（3）您是否同意更長的留存期間；
（4）是否存在保留期限的其他特別約定。
2.3我們?nèi)绾问褂媚男畔?
收集您的信息是為了向您提供服務(wù)及提升服務(wù)質(zhì)量，為了實現(xiàn)這一目的，您的信息將用于下列用途，如我們需將收集到的相關(guān)信息用于新的目的、范圍或?qū)嶋H傳輸方式與本協(xié)議約定不一致時，我們將以應(yīng)用內(nèi)彈窗的方式通知到您并取得您的明示同意：
用于數(shù)據(jù)分析，以便向您提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
在我們提供服務(wù)時，用于身份驗證、客戶服務(wù)、安全防范、詐騙監(jiān)測、存檔和備份用途，確保我們向您提供的產(chǎn)品和服務(wù)的安全性；
幫助我們設(shè)計新服務(wù)，改善我們現(xiàn)有服務(wù)；
使我們更加了解您如何接入和使用我們的服務(wù)，從而針對性地回應(yīng)您的個性化需求，例如語言設(shè)定、位置設(shè)定、個性化的幫助服務(wù)和指示，或?qū)δ推渌褂梦覀兎?wù)的用戶作出其他方面的回應(yīng)；
讓您參與有關(guān)我們產(chǎn)品和服務(wù)或通過我們的產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)起的調(diào)查，是否參與調(diào)查將由您全權(quán)決定，并且由您自行選擇提供哪些信息；
出于安全、合法調(diào)查等目的；
我們可能使用您的數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)匯總、分析、挖掘（包括商業(yè)化利用），但這些信息都采用匿名的方式，不能識別您的身份；
我們可能會將您的信息進(jìn)行處理或者與來自其他服務(wù)的信息結(jié)合起來，用于為了向您提供更加個性化的服務(wù)使用，向您推薦可能感興趣的內(nèi)容，包括但不限于向您發(fā)出產(chǎn)品和服務(wù)信息，或通過系統(tǒng)向您展示個性化的第三方推廣信息，或者在征得您同意的情況下與我們的合作伙伴共享信息以便他們向您發(fā)送有關(guān)其產(chǎn)品和服務(wù)的信息；
我們可能會收集您的訂單信息、瀏覽信息、您的興趣愛好（您可以在賬戶設(shè)置中選擇）進(jìn)行數(shù)據(jù)分析以形成間接用戶畫像，用來將您感興趣的商品或服務(wù)信息展示給您。如果您不希望參加用戶信息的收集，請您通過文末的方式聯(lián)系客服人員予以處理。
為了讓我們的用戶有更好的體驗、改善我們的服務(wù)或您同意的其他用途，在符合相關(guān)法律法規(guī)的前提下，我們可能需要通過語音通話的方式回答您的疑問、提示課程信息以及向您提供其他更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
請您注意，除非您刪除或撤回同意（即通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們的收集和使用），您在使用我們的服務(wù)時所提供的所有個人信息，將在您使用我們的服務(wù)期間持續(xù)授權(quán)我們在符合本政策的范圍內(nèi)使用。在您注銷賬號后，我們將根據(jù)您的要求刪除您的個人信息，或做匿名化處理，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
2.4征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定及國家標(biāo)準(zhǔn)，以下情形中，我們可能會依法收集并使用您的個人信息無需征得您的同意：
（1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)；
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
（4）出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；
（5）所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
（6）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如：合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
（7）根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必須的；
（8）用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的安全穩(wěn)定運行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)或處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障；
（9）為新聞單位或?qū)W術(shù)研究機(jī)構(gòu)基于新聞報道、公共利益開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究所必要等，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結(jié)果時，對結(jié)果中所包含的個人信息進(jìn)行去標(biāo)識化處理，且數(shù)據(jù)接收方無法復(fù)原并重新識別個人信息的；
（10）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3我們?nèi)绾问褂?span> Cookie 和同類技術(shù)
3.1Cookie
為確保網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)，我們會在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上存儲名為 Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie 通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie，網(wǎng)站能夠存儲您的偏好或購物籃內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。
我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie。有關(guān)詳情，請參見 AboutCookies.org。您可以清除計算機(jī)上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時親自更改用戶設(shè)置。
3.2網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽
除 Cookie 外，我們還會在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如，我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的點擊 URL。如果您點擊該鏈接，我們則會跟蹤此次點擊，幫助我們了解您的產(chǎn)品或服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。
4.我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
4.1共享
您同意，我們可能與我們的關(guān)聯(lián)公司分享您必要的個人信息，以提供和發(fā)展我們的產(chǎn)品和服務(wù)。除以下情形外，未經(jīng)您同意，我們以及我們的關(guān)聯(lián)公司不會與任何第三方分享您的個人信息：
在以下情形中，您可以向我們提出刪除個人信息的請求：
（1）事先獲得您明確的同意或授權(quán)；
（2）根據(jù)法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況下對外提供；
（3）符合與您簽署的相關(guān)協(xié)議（包括在線簽署的電子協(xié)議以及相應(yīng)的平臺規(guī)則）或其他的法律文件約定所提供；
（4）我們以及我們的關(guān)聯(lián)公司可能將您的個人信息與我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴及第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商及代理（例如代表我們發(fā)出電子郵件或推送通知的通訊服務(wù)提供商、以及為我們提供位置數(shù)據(jù)的地圖服務(wù)供應(yīng)商）分享，用作下列用途，但我們只會共享必要的個人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關(guān)聯(lián)公司、合作伙伴及第三方服務(wù)供應(yīng)商、承包商及代理如要改變個人信息的處理目的，將再次征求您的授權(quán)同意，并且無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途：
向您提供我們的服務(wù)；
實現(xiàn)"我們?nèi)绾问褂媚男畔?span>"部分所述目的；
履行我們在《用戶服務(wù)條款》或本《隱私保護(hù)政策》中的義務(wù)和行使我們的權(quán)利；
理解、維護(hù)和改善我們的服務(wù)；
（5）應(yīng)您要求為您處理您與他人的糾紛或爭議。
我們的合作伙伴包括以下類型：
（1）商品或技術(shù)服務(wù)的供應(yīng)商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的第三方。這些支持包括為我們提供支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等。我們共享這些信息的目的是可以實現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心功能；
（2）第三方SDK類服務(wù)商。我們的產(chǎn)品中可能會包含第三方SDK或其他類似的應(yīng)用程序，如您在我們平臺上使用這類由第三方提供的服務(wù)時，您同意將由其直接收集和處理您的信息（如以嵌入代碼、插件等形式）。
（3）對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
如我們與任何上述第三方分享您的個人信息，我們將努力確保該等第三方在使用您的個人信息時遵守本政策及我們要求其遵守的其他適當(dāng)?shù)谋Ｃ芎桶踩胧覀儠ζ鋽?shù)據(jù)安全能力與環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定，并只會分享特定用途所必要的個人信息。
隨著我們業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，我們有可能進(jìn)行合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或類似的交易，而您的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉(zhuǎn)移，我們會要求新持有人繼續(xù)遵守該政策，否則我們將要求其重新獲取您的授權(quán)。
我們還可能為以下情形需要保留、保存或披露您的個人信息：
（1）與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛(wèi)生、公共利益直接相關(guān)的；
（2）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
（3）我們認(rèn)為為遵守適用的法律法規(guī)、維護(hù)社會公共利益、或保護(hù)我們、我們的客戶、其他用戶或雇員的人身和財產(chǎn)安全或合法權(quán)益所合理必需的；
（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
4.2轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：
在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
4.3公開披露
我們僅會在以下情況下，且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下，才會公開披露您的個人信息：
根據(jù)您的需求，在您明確同意的披露方式下披露您所指定的個人信息；
根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下，我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。
4.4共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露個人信息時事先征得授權(quán)同意的例外
以下情形中，我們共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的信息無需事先征得您的授權(quán)同意：
（1）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
（4）出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的；
（5）您自行向社會公眾公開的個人信息；
（6）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
對外共享、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息，我們對此負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
5.我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息
我們非常重視信息安全，我們使用各種安全技術(shù)和程序，以防信息的丟失、不當(dāng)使用、未經(jīng)授權(quán)閱覽或披露。例如，在某些服務(wù)中，我們將利用加密技術(shù)（例如SSL）來保護(hù)您向我們提供的個人信息。但請您諒解，由于技術(shù)的限制以及風(fēng)險防范的局限，即便我們已經(jīng)盡量加強(qiáng)安全措施，也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我們的服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò)，有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。
我們成立了專責(zé)團(tuán)隊負(fù)責(zé)研發(fā)和應(yīng)用多種安全技術(shù)和程序等，我們會對安全管理負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵安全崗位的人員進(jìn)行安全考核，我們建立了完善的信息安全管理制度和內(nèi)部安全事件處置機(jī)制等，我們會采取適當(dāng)?shù)姆蠘I(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全措施和技術(shù)手段存儲和保護(hù)您的個人信息，以防止您的信息丟失、收到被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、毀損或泄漏。根據(jù)我們的安全管理制度，個人信息泄露、毀損或丟失事件被列為重大安全事件，一經(jīng)發(fā)生將啟動公司緊急預(yù)案，由網(wǎng)絡(luò)運營部、信息管理部、客戶服務(wù)部、法務(wù)部等多個部門組成聯(lián)合應(yīng)急響應(yīng)小組處理；
我們會對員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全的意識培養(yǎng)和安全能力的培訓(xùn)和考核，會對處理個人信息的員工進(jìn)行身份認(rèn)證及權(quán)限控制，并會與接觸您個人信息的員工、合作伙伴簽署保密協(xié)議，明確崗位職責(zé)及行為準(zhǔn)則，若有違反保密協(xié)議的行為，會被立即終止與我們的勞動或合作關(guān)系，并會被追究相關(guān)法律責(zé)任，對接觸個人信息人員在離崗時也提出了保密要求。
在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。
同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
我們也請您理解，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)由于技術(shù)的限制和飛速發(fā)展以及可能存在的各種惡意攻擊手段，即便本單位竭盡所能加強(qiáng)安全措施，也不可能始終保證信息的百分之百安全。因此，我們強(qiáng)烈建議您采取積極措施保護(hù)個人信息的安全，包括但不限于使用復(fù)雜密碼、定期修改密碼、不將自己的賬號密碼等個人信息透露給他人。
6.您的權(quán)利
訪問權(quán)
原則上您可以通過如下方式訪問您的個人信息：
賬號信息：您可以隨時登錄您的個人賬號，訪問或編輯您的賬號中的個人資料信息、更改您的密碼、添加安全信息、進(jìn)行賬號關(guān)聯(lián)或身份認(rèn)證等；
使用信息：您可以在我們的網(wǎng)站、客戶端等服務(wù)中查閱訂單信息等，您也可通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們刪除這些信息，我們將在核實您的身份后提供，但法律法規(guī)另有約定的除外；
其他信息：如您在此訪問過程中遇到操作問題的或如需獲取其他前述無法獲知的個人信息內(nèi)容，您可通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們，我們將在核實您的身份后提供，但法律法規(guī)另有約定的除外。
更正權(quán)
經(jīng)對您的身份進(jìn)行驗證，且更正不影響信息的客觀性和準(zhǔn)確性的情況下，您有權(quán)對錯誤或不完整的信息作出更正或更新，您可以自行在我們的網(wǎng)站或客戶端中進(jìn)行更正，或在特定情況下，尤其是數(shù)據(jù)錯誤時，通過本政策文末提供的聯(lián)系方式將您的更正申請?zhí)峤唤o我們，要求我們更正或更新您的數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。但出于安全性和身份識別的考慮，您可能無法修改注冊時提交的某些初始注冊信息。
刪除權(quán)
您可以自行在我們的網(wǎng)站或客戶端中進(jìn)行刪除（點擊“我的”-點擊齒輪圖標(biāo)）或文末的方式與我們聯(lián)系，提供相關(guān)信息后，我們會幫助您刪除個人信息。如我們停止運營或停止提供相關(guān)服務(wù)，我們將及時停止繼續(xù)收集您的個人信息的活動，將停止運營的通知以逐一送達(dá)或公告的形式通知您，對所持有的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
索取權(quán)
如您需要您的個人數(shù)據(jù)的副本，您可以通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們，在核實您的身份后，我們將向您提供您在我們的服務(wù)中的個人信息副本（例如基本資料、身份信息），但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
撤回同意權(quán)
如您想更改相關(guān)功能的授權(quán)范圍（例如位置、通訊錄、相機(jī)），您可以通過您的硬件設(shè)備修改個人設(shè)置、或在我們的產(chǎn)品或服務(wù)中的相關(guān)功能設(shè)置界面進(jìn)行操作處理。如您在此過程中遇到操作問題的，可以通過本政策文末提供的方式聯(lián)系我們。
當(dāng)您取消相關(guān)個人信息收集的授權(quán)后，我們將不再收集該信息，也無法再為您提供上述與之對應(yīng)的服務(wù)；但您知悉并同意，除非您行使前述"刪除權(quán)"，否則您的該行為不會影響我們基于您之前的授權(quán)進(jìn)行的個人信息的處理、存儲。
注銷權(quán)
您可以通過聯(lián)系我們的客服或通過其他我們公示的方式注銷您的賬號（但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外），一旦您注銷賬號，將無法使用我們提供的全線用戶產(chǎn)品的服務(wù)，因此請您謹(jǐn)慎操作。我們?yōu)榱吮Ｗo(hù)您或他人的合法權(quán)益會結(jié)合您對我們提供的各產(chǎn)品的使用情況判斷是否支持您的注銷請求，比如若您在錢包里有未使用的余額，您還有課程為完結(jié)，則我們不會立即支持您的請求，而會提示您先進(jìn)行相應(yīng)處理。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，注銷賬號之后，您該賬戶內(nèi)的所有信息將被清空，并根據(jù)您的要求刪除您的個人信息。您通過第三方賬號（如微信、微博、QQ等）授權(quán)登錄我們的服務(wù)時，需要向第三方申請注銷賬號。
提前獲知產(chǎn)品和服務(wù)停止運營權(quán)
我們愿一直陪伴您，若因特殊原因?qū)е挛覀儾糠只蛉慨a(chǎn)品和服務(wù)被迫停止運營，我們將提前15日在產(chǎn)品或服務(wù)的主頁面或站內(nèi)信或向您發(fā)送電子郵件或其他合適的能觸達(dá)您的方式通知您，并將停止對您個人信息的收集，同時會按照法律規(guī)定對所持有的您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理等，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
例外情形
在以下情形中，按照法律法規(guī)要求，我們將無法響應(yīng)您的請求：
與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的；
有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的；
響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的。
涉及商業(yè)秘密的。
7.我們?nèi)绾翁幚韮和膫€人信息
如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人的同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如您為未滿18周歲的未成年人的，請務(wù)必請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私權(quán)政策，并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。
對于經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)而收集未成年人個人信息的情況，我們只會在法律法規(guī)允許、父母或監(jiān)護(hù)人明確同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
如父母或監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)相關(guān)未成年人信息為未成年人自行填寫，需要進(jìn)行修改或刪除處理的，請隨時與我們聯(lián)系。
聯(lián)系郵箱：jt_user@xdf.cn。
我們收到通知后會第一時間予以響應(yīng)處理。
8.您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
我們在中華人民共和國境內(nèi)運營中收集和產(chǎn)生的個人信息，存儲在中國境內(nèi)，以下情形除外：
（1）法律法規(guī)有明確規(guī)定；
（2）獲得您的明確授權(quán)；
（3）您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形，我們會確保依據(jù)本隱私權(quán)政策對您的個人信息提供足夠的保護(hù)。
9.本政策如何更新
我們的隱私政策可能變更。
未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。
對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括我們會通過北外繼教在線學(xué)習(xí)平臺官網(wǎng)公示的方式進(jìn)行通知甚至向您提供彈窗提示）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
（1）我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等；
（2）我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化，如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
（3）個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
（4）您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
（5）我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
（6）個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。